Área de Entrega
Los productos en este sitio pueden enviarse a la mayoría de los países. Debido a los tristes acontecimientos actuales, no podemos realizar envíos a Ucrania. Lamentamos cualquier inconveniente y agradecemos su comprensión.
Política de Envío Gratuito
• Ofrecemos envío gratuito en cualquier pedido a la mayoría de los países. (Pedido superior a £60)
El proceso de envío (en días laborables) es el siguiente:
Tiempo de entrega = Tiempo de procesamiento (preparación del pedido) + Tiempo de envío
• Preparación del pedido
Una vez recibido su pedido, procederemos con su preparación:
(1) Verificación del stock.
(2) Confirmación de si el artículo en su pedido necesita personalización.
(3) Comprobación de su dirección de envío.
(4) Reconfirmación de si el artículo en su pedido es elegible para nuestra política de envío.
(5) Si todo está en orden, su pedido será enviado desde nuestro almacén.
Por favor, asegúrese de proporcionar una dirección de envío detallada (es necesario el número de calle). De lo contrario, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted, lo que podría retrasar el envío.
Una vez que su pedido haya sido enviado, le enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento y el sitio web para rastrearlo.
Métodos de Envío:
(1) Envío Gratuito:
• Costo: Gratis (Pedido superior a £60)
• Tiempo de procesamiento: 1-2 semanas
| Transportista | Productos correspondientes | Tiempo de envío | Área de entrega |
| DPD | La mayoría de productos de tamaño y peso normales | 2 semanas | A la mayoría de los países |
| Envío Expreso para Piezas Pequeñas | Productos específicos de tamaño pequeño | 1-2 semanas | |
| EMS | Productos de gran tamaño pero ligeros | 2-4 semanas |
(2) Envío Rápido: solo disponible para Noruega, Islandia y Chipre
• Transportista: UPS/DHL Express
• Costo: £85 por pieza
• Tiempo de procesamiento: 1-2 semanas
• Tiempo de envío: 5-7 días
Nota: Los tiempos de entrega pueden fluctuar según la disponibilidad de vuelos en el momento del pedido. Algunos países remotos pueden requerir más tiempo. Trabajamos continuamente para mejorar nuestro servicio y encontrar mejores transportistas.
Para un envío más rápido, contáctenos en [email protected]
El tiempo de entrega mencionado es solo una estimación y depende principalmente del tiempo de envío.
Los niveles de stock indicados en nuestro sitio web se basan en información de nuestros propios almacenes o los de los fabricantes y pueden cambiar rápidamente. Un producto que aparece como "En stock" puede estar agotado en el momento de realizar el pedido.
No programe la instalación con un electricista basándose únicamente en el estado del stock y el tiempo de entrega. Solo prográmelo una vez que haya recibido el producto.
Aranceles
Se aplicarán aranceles si la longitud máxima de un paquete supera los 60 cm. Generalmente, esta probabilidad es de alrededor del 5%. Si se aplican aranceles, nos haremos cargo del 20% del monto total. En la mayoría de los casos, los aranceles oscilan entre 0 y £20 por pieza.
Si tiene dudas, contáctenos en [email protected]
Compensación por Retrasos en la Entrega
Si los productos no se entregan a tiempo, lamentamos la demora y le compensaremos con el 10% del precio del pedido. Haremos nuestro mejor esfuerzo para que los productos lleguen a tiempo.
